Tips and Tools

In questa pagina riportiamo alcuni link che potrebbero risultare utili per utilizzare la vostra attrezzatura. 

Software gratuiti per djing

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Software di conversione delle librerie delle tracce (per Serato Dj Pro, Rekordbox, Traktor, VirtualDj): https://sellfy.com/atgr_production_team/

 

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Conoscere le mappature per Traktor disponibili per i diversi hardware:

DJ Tech Tools
Traktorbible.com 

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Assistenza tecnica ufficiale Pioneerdj Italia, invia una richiesta scritta tramite:

  1. il modulo per aprire ticket on line su tutti i tipi di macchine, assistenza tecnica dedicata a REKORD BOX oppure
  2. via telefono n 199.100.858 oppure 029391550 (Il servizio è a disposizione dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 12.00 e dalle ore 14.00 alle 17.00. Il costo della chiamata è pari a 0.12 euro al minuto + IVA).

La pagina ufficiale dove sono riportate tutte le informazioni tecniche sui prodotti Pioneerdj è questa: https://forums.pioneerdj.com/hc/it

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Assistenza per prodotti importati da MPI: consulta qui l’elenco dei marchi aggiornato


Se il tuo prodotto è importato e distribuito da MPI electronics in Italia e la data della tua ricevuta fiscale non è anteriore a 24 mesi (12 se hai richiesto l'emissione della fattura con Partita Iva), allora puoi avvalerti del servizio di garanzia e la riparazione sarà gratuita e a cura di Triodo Service.

 

Procedi in questo modo:

  • inscatola la tua apparecchiatura pronta per la spedizione: è vivamente consigliato utilizzare l'imballo originale.
    Se non lo avessi più, utilizza tanto pluriball per avvolgerla e metti la strumentazione all'interno di una scatola/one e poni ulteriore imballo: i corrieri non sono tenuti ad essere delicati (e non lo saranno).
  • nella scatola inserisci anche una fotocopia della ricevuta d'acquisto e un foglio, anche scritto a mano, con la descrizione chiara e dettagliata del malfunzionamento
  • scrivi una mail a service@triodo.it con la richiesta di ritiro di un prodotto in garanzia. Nella mail dovrai indicare:
  1. data d'acquisto e rivenditore (Dj Hub - Resilient Sas), 
  2. difetto, 
  3. nome e cognome 
  4. luogo del ritiro con indirizzo completo di CAP (meglio se un'azienda o un bar con qualcuno sempre pronto per accogliere il corriere) 
  5. lascia un recapito telefonico 
  6. indica che il pacco è già pronto e imballato
  7. indica dimensioni e peso del pacco
  8. Metti in cc nelle mail info@djhub.it
  • attendi che ti rispondano con le istruzioni (impiegano anche 3 giorni lavorativi) per il ritiro gratuito con corriere
  • una volta riparata l'attrezzatura il pacco ti sarà riconsegnato